توصيل الميل الاخير
الميل الأخير يشار اليه أيضا باسم الميل النهائي، هو المكان الذي يتم فيه تسليم العنصر من منشأة محلية أو مستودع لتسليمه إلى العميل.
المستودع
النظام
الطريق
التوصيل
الميل الأخير
أرسل الطرود الخاصة بك!
نحن نقدم أسرع خدمة توصيل و تسليم الطرود في البحرين وفي جميع أنحاء العالم.
ما هو توصيل الميل الاخير؟
هو نقل المنتجات او البارسل من مركز التوزيع ( رف المستودع ) الى وجهة التسليم النهائية (باب العميل) والهدف اللوجستي للتسليم في أخر ميل هو تسليم البارسلات في أسرع وقت ممكن وبأسعار معقولة وبأفضل دقة ممكنة
الميل الأول هو عملية الحصول على المنتج من قبل الشركة المصنعة.
الميل الوسط هي طريقة نقل مسافات طويلة تتضمن موانئ التخليص الجمركي وتخزين الطرود وتحميلها، بالإضافة إلى النقل الداخلي. (بالنسبة للأوامر الدولية، لم تكن هناك حاجة إلى الخطوات المذكورة أعلاه.) يتم تسليم المنتج إلى الموقع النهائي قبل أن يتم تحميل الشاحنات التي سيتم شحنها.
الميل الأخير أيضا يشار إليه باسم الميل النهائي، هو المكان الذي يتم فيه تسليم العنصر من منشأة محلية أو مستودع لتسليمه إلى العميل.
كيفية عمل الميل الاخير؟
ومع ذلك، كل خطوة في عملية سلسلة التوريد مهمة ومع ذلك، فإن الميل النهائي هو المكان الذي يمكن أن ينشأ فيه أكبر تأثير مؤثر لتجربة العملاء. إذا تم تسليم المنتج تالفا أو متأخرا أو لا يصل أبدا في الوقت المناسب بالخصوص في توصيل الأدوية، فهناك احتمال كبير أن يقوم العميل بالتسوق في مكان آخر في المرة القادمة. في جوهرها، فإن هذا هو المكان الذي تحمل فيه الشركة قيمها وصورتها والتزامها بباب العميل.، فهناك احتمال كبير أن يقوم العميل بالتسوق في مكان آخر في المرة القادمة. في جوهرها، فإن هذا هو المكان الذي تحمل فيه الشركة قيمها وصورتها والتزامها بباب العميل
الخطوة 1
عندما يتلقى المورد أو العميل طلبًا، سيقدم نظامنا مجموعة واسعة من الخيارات لاختيار الخيار الذي يناسب احتياجاتك في الوقت المحدد، سنقوم بتجميع الطلب ونقله إلى المستودع ومن هناك إلى وجهته النهائية.
الخطوة 2
إذا كانت الحزمة فورية، فسوف تنتقل مباشرة إلى العميل ولكن عندما يختارون التسليم في اليوم التالي ، فقد تنتقل البضائع إلى المركز، حيث سيتم مسحها ضوئيًا وتسجيلها في نظامنا حتى يصبح الطلب جاهزًا للوجهة النهائية.
الخطوة 3
الخطوة التالية هي تحديد السائق, المركبة وتخطيط طريق التسليم و قبل التحميل والإرسال، سيتم فحص جميع البضائع مرتين لمنع وتجنب أي أخطاء وتحديث حالة الشحن.
الخطوة 4
بمجرد خروج شحنتك، سيتم تزويد العميل بميزة التتبع المباشر ويمكنه تتبع موقع الشحنة وتفاصيل الاتصال بالسائق من المركز إلى الوجهة النهائية.
الخطوة 5
أخيراً عند وصول الشحنة إلى وجهتها النهائية، توقيع العميل ضروري لتحديث النظام كدليل على التسليم الآمن والناجح.
تطبيق تتبع تسليم الميل الأخير وإخطارات العملاء التلقائية
يستخدم تطبيق أوريم نظام تتبع تحديد المواقع العالمي الجي بي اس لتتبع للسائقين والحزم واعطاء الموقع بشكل مباشر وإرسال الاشعارات الألية مع الموقع الحقيقي لسائق التوصيل في نفس الحظة وهذا سيؤدي الى الغاء مكالمة خدمة العملاء حول موقع البارسل. أن تطبيق أوريم يضمن ان ينتقل السائق الى العناوين الصحيحة وفي الوقت المناسب وبأتباع الطريق الأقصر.
ما هي مشكلة تسليم الميل الأخير؟
مشكلة الميل الأخير في حين أن العملاء يريدون التسليم أن يكون سريعا ومجانيا، لكنه أيضا العنصر الأكثر تكلفة وتستغرق وقتا طويلا في سلسلة التوريد، وهو ما يمثل 53٪ من تكاليف الشحن الإجمالية. تصبح عمليات التسليم أكثر تكلفة عندما يكون هناك عدم كفاءة
المشكلة الرئيسية في تسليم الميل الأخير هي إسقاط الطرود الصغيرة إلى محطات متعددة في نفس المنطقة و وإلى وجهة فريدة من نوعها، مما يعني أن السائقين سيخسرون الوقت في العديد من الشوارع المعقدة و ذألك يعني في النهاية مزيد من الوقت على الطريق
إذا نظرت يوما إلى برنامج تتبع الوقت الفعلي عبر الإنترنت، فيمكنك أن ترى أن السائق يأخذ إلى الأبد للوصول إلى وجهتك لأن السائقين يجب أن يمروا في بعض الأحيان عبر الطرق السيئة، والعثور على مواقع مختلفة لإيجاد الأشخاص، والاتصال بهم
الشفافية
يريد العملاء أو المشترون دائما معرفة موقع شحنتهم والوقت التقريبي للتسليم. لذلك، الوضوح هو الشر الاساسي لإنشاء الموثوقية. توفر غالبية الشركات رقم خاص لتتبع الشحنة والذي يعرض المسار. ومع ذلك، في عالم مدفوع بالتكنولوجيا، لا يسعد الناس برموز الرصد ويرغبون في فحص كل خطوة من إجراء الميل الأخير حتى إذا كان التوصيل يحصل في نفس اليوم.
رسوم التوصيل العالية
تواجه تجار التجزئة والشركات اللوجستية مهمة صعبة في توفير تجربة رائعة للعملاء ومربحة 28٪ من جميع تكاليف التسليم تأتي من الميل الأخير. السبب الرئيسي هو عدم وجود البنية التحتية لتوصيل المنتجات في الوقت المحدد. بالإضافة إلى ذلك، فإن محاولات التسليم الفاشلة والطرق الطويلة ورواتب السائقين وعمليات الأسطول وعوامل أخرى لها تأثير كبير على تكلفة التسليم.
عناصر لا يمكن التحكم بها
تسليم الميل الاخير هو شيء لا يمكننا التنبؤ به. مشاكل الميل الأخير مثل حركة المرور والطقس والإطارات المتضررة تتجاوز سيطرتنا. لا تستطيع شركات الخدمات اللوجستية القيام بالاتصالات غير الملحومة أو إنشاء خطة احتياطية لتسليم المنتجات بسرعة.
سوء التخطيط
تخطيط الطريق يمكن أن يكون مربكا حقا ومتعب للمبتدئين. يعتمد كل ذلك على عوامل مثل فعالية الوقود واللوائح البيئية. التخطيط الغير فعال للطريق عادتا ما يؤدي الى عمليات تسليم متأخرة و يمكن للشركات اللوجستية استخدام أداة تحسين المسار للتغلب على هذه العقبة.
الأسئلة الشائعة عن الميل الأخير
هل لديك سؤال؟ تحقق من الأسئلة المتكررة لتعثر على اجابتك.
-
ما هي الصناعات التي تتعامل مع اللوجستية الميل الاخير؟
expand_more