
تنفيذ الطلبات للمتاجر الإلكترونية هو كل ما يحدث بين لحظة طلب العميل ووصول الطلب إلى بابه: استلام بضاعتك وتخزينها، وتجهيز كل طلب وتغليفه، وشحنه، والتعامل مع المرتجعات. أما الشحن والتوصيل فهما خطوتان فقط داخل هذه السلسلة. تتولى أوريم السلسلة كاملة للمتاجر الإلكترونية عبر خدمة تنفيذ الطلبات في البحرين.

آلاف العملاء والمتاجر في البحرين ودول الخليج يثقون بأوريم للتوصيل السريع الموثوق والشحن الدولي.

في عالم الشحن، يعني تنفيذ الطلبات إتمام طلب العميل من بدايته إلى نهايته. العميل دفع، وعلى المتجر الآن أن يوصل المنتج الصحيح إلى العنوان الصحيح وبحالة سليمة. وبالنسبة للمتجر الإلكتروني يشمل ذلك عمل المستودع خلف كل طلب، إضافة إلى رحلة الطلب حتى العميل. وقد تصادف للكلمة الإنجليزية تهجئتين، أمريكية وبريطانية، ومعناهما واحد.
تنفيذ الطلبات في 3 خطوات بسيطة:
تُستخدم الكلمات الثلاث كثيرًا وكأنها بمعنى واحد، لكنها تغطي مراحل مختلفة من رحلة الطلب. تنفيذ الطلبات هو العملية كاملة، من الرف إلى العميل ثم العودة مرة أخرى عند الإرجاع. الشحن هو مرحلة النقل، حين تنقل شركة الشحن الطرد المغلّف من المستودع نحو المدينة أو الدولة المقصودة. والتوصيل هو الخطوة الأخيرة، حين يسلّم المندوب الطرد إلى العميل ويحصّل المبلغ إن كان الدفع عند الاستلام. ويمكن للمتجر أن يُسند التوصيل وحده، أو أن يسلّم سلسلة تنفيذ الطلبات كاملة.

استخدم هذا الجدول لتعرف أي جزء من رحلة الطلب يغطيه كل مصطلح:

كل عملية لتنفيذ الطلبات، من متجر صغير على إنستقرام إلى متجر إلكتروني كبير، تمر بالخطوات السبع نفسها. وأي خطأ في خطوة منها يظهر لاحقًا في شكل طلب متأخر أو منتج خاطئ أو مرتجع، لذلك تحتاج كل خطوة إلى مسؤول واضح.
تنفيذ الطلبات خطوة بخطوة:
المستودع التقليدي مصمم لحفظ البضائع لفترة طويلة، وغالبًا على منصات تخرج في دفعات كبيرة. أما مركز تنفيذ الطلبات فمصمم للحركة: تُحفظ البضاعة بكميات أصغر ليسهل تجهيزها بسرعة، وتخرج طلبات صغيرة كثيرة كل يوم إلى عملاء أفراد. ومعظم المتاجر الإلكترونية تحتاج إلى النموذج الثاني، لأن عملاءها يطلبون قطعة أو قطعتين في كل مرة وينتظرون وصولها بسرعة.


يبدأ كثير من المتاجر بتغليف الطلبات في البيت، وهذا ينجح ما دامت الكميات صغيرة. وقد حان وقت الإسناد حين لا تعود البضاعة تتسع في البيت، أو حين يأخذ التغليف ساعات كان يجب أن تذهب إلى التسويق، أو حين تفوت الطلبات موعد التوصيل في نفس اليوم، أو حين تسبب المنتجات الخاطئة أو الطرود التالفة مرتجعات، أو حين ترفع الجمعة البيضاء ورمضان والعيد طلباتك فوق المعتاد بكثير. ويفيد الإسناد أيضًا حين تبيع عبر عدة قنوات، مثل موقعك وإنستقرام وواتساب، وتريد عدًّا واحدًا للمخزون يجمعها كلها.
تخزّن أوريم بضاعتك في مستودعها في البحرين، ثم تجهّز كل طلب وتغلّفه وتشحنه نيابة عنك. وتربط تكاملات جاهزة متاجر شوبيفاي وووكومرس وماجنتو، فتصلنا الطلبات الجديدة تلقائيًا. والطلبات التي تصل قبل الساعة 12 ظهرًا تُوصَّل في اليوم نفسه في كل أنحاء البحرين، ويحصّل مندوبونا الدفع عند الاستلام بالدينار البحريني، ويتابع عملاؤك طلباتهم بالتتبع المباشر، وتعود المرتجعات إلى المخزون. والأسعار تُحدَّد لكل متجر على حدة، فتواصل معنا بمنتجاتك وحجم طلباتك المتوقع.


كل جزء من سلسلة تنفيذ الطلبات متوفر أيضًا كخدمة مستقلة:
تنفيذ الطلبات في البحرين: نخزّن طلباتك ونجهّزها ونغلّفها ونوصّلها.
التخزين والمستودعات في البحرين للبضاعة التي لم يعد بيتك يتسع لها.
إدارة المخزون للبضاعة التي تحفظها لدينا.
إدارة الطلبات من لحظة وصول الطلب حتى تسليمه.
الربط والتكامل لمتاجر شوبيفاي وووكومرس وماجنتو.
الدفع عند الاستلام يحصّله مندوبونا بالدينار البحريني عند الباب.
توصيل نفس اليوم في كل أنحاء البحرين للطلبات التي تصل قبل الساعة 12 ظهرًا.
هو العملية الكاملة لإيصال الطلب الإلكتروني إلى العميل: استلام البضاعة وتخزينها، وتجهيز الطلب وتغليفه، وشحنه وتوصيله، والتعامل مع المرتجعات.
تنفيذ الطلبات هو عملية الطلب كاملة، أما الشحن فمرحلة واحدة داخلها: نقل الطرد المغلّف من المستودع إلى وجهته.
التوصيل هو الخطوة الأخيرة من تنفيذ الطلبات، حين يسلّم المندوب الطرد إلى العميل. أما تنفيذ الطلبات فيشمل أيضًا التخزين والتجهيز والتغليف والمرتجعات قبل التوصيل وبعده.
للكلمة الإنجليزية تهجئتان صحيحتان، أمريكية وبريطانية، ومعناهما واحد: تنفيذ الطلبات.
نعم. تخزّن أوريم بضاعتك في مستودعها في البحرين، وتجهّز كل طلب وتغلّفه وتشحنه، وتحصّل الدفع عند الاستلام، وتعيد المرتجعات إلى المخزون. والأسعار تُحدَّد لكل متجر على حدة، فتواصل معنا.
المستودع التقليدي يحفظ البضائع لفترة طويلة، وغالبًا على منصات تخرج في دفعات كبيرة. أما مركز تنفيذ الطلبات فمصمم للحركة: تُحفظ البضاعة بكميات أصغر ليُجهَّز ويُشحن كثير من الطلبات الصغيرة كل يوم.
تواصل معنا
هل لديك أسئلة؟
احصل على الإجابات.
أساسيات تنفيذ الطلبات
ماذا يشمل تنفيذ الطلبات؟
استلام البضاعة والتخزين والتجهيز والتغليف والشحن والتوصيل والمرتجعات.
هل الشحن هو نفسه تنفيذ الطلبات؟
لا. الشحن مرحلة واحدة من تنفيذ الطلبات: نقل الطرد بعد تغليفه.
التكلفة والبدء
كم تكلفة تنفيذ الطلبات؟
تُحدَّد الأسعار لكل متجر على حدة، حسب منتجاتك وحجم طلباتك. تواصل معنا لنناقش احتياجات متجرك.
هل يمكنكم الربط مع متجري الإلكتروني؟
نعم. لدينا تكاملات جاهزة مع شوبيفاي وووكومرس وماجنتو.
التوصيل والمرتجعات
ما سرعة توصيل الطلبات؟
الطلبات التي تصل قبل الساعة 12 ظهرًا تُوصَّل في اليوم نفسه في كل أنحاء البحرين.
ماذا يحدث للمرتجعات؟
تُستلم المنتجات المرتجعة وتعود إلى المخزون في مستودعنا في البحرين.